Nogle af vores kundeanmeldelser

Vi synes prisen var lidt for høj i forhold til kvaliteten generelt. Standarden var fin men ikke luksus. Vi blev opkrævet betaling for drikkevarer udenfor spisetider. Drikkepenge burde være inkluderet i prisen. Vi blev anbefalet at betale 50 euro pr. dag pr person hvilket var urimeligt efter vores mening. Alt fungerede fint med parkering i Paris samt alt var fint med afviklingen af vores golfdage.

Vi fik set de smukke landskaber og charmerende byer langs Mosel og var tilsmilet af godt vejr, så det var rigtig fint. Ruten var sådan set rigtig god, men der var for meget natsejlads, det var kun de sidste 1½ dag vi sejlede i dagslys så vi kunne nyde udsigten fra skibet. I betragtning af at sejlturen blev væsentlig forkortet på grund af manglende vand i Rhinen kunne vi have besøgt flere byer under vejs, f.eks. var liggetiden på 36 timer i Bernkastel-Kues alt for lang. Minderne om skibet Silva er desværre ikke særlig gode: ”Restauranten” viste sig at være et cafeteria hvor man skulle stå i lange køer for et hente maden, som var af gennemsnitlig kvalitet – hverken særlig god eller dårlig -. Drikkevarer blev dog serveret ved bordene og tjenerne var meget venlige og opmærksomme. ”All inclusive” viste sig at have mange begrænsninger: Omfattede kun vand, øl, husets vin i glas samt kaffe/the morgen og eftermiddag og intet andet. ALT andet kostede ekstra, f.eks. Wi-Fi, fast plads i cafeteriaet, kaffe efter middagen, et glas friskpresset juice til morgenmaden osv Vi er begge rigtig gode til engelsk men desværre ikke til tysk og det fik store konsekvenser, idet vi var de eneste ikke tysktalende ombord: Alle ture i land fra skibet ville kun blive med tysktalende guide, så det måtte vi droppe. Hver dag var der annonceringer over højttaleranlægget under middagen først på tysk og derefter på engelsk. Alle tyskerne tav andægtigt mens der blev annonceret på tysk, men så snart den engelske gik i gang startede de højlydte samtaler så det var håbløst at forstå den engelske annoncering. De tyske passagerer var desværre ligeså dårlige til engelsk som vi er til tysk så så enhver kontakt med de øvrige passagerer var meget svær, så vi endte med at have en følelse af at være 2 fremmede der ved en fejl var taget med på en tysk tur for tyskere. Dog skal det nævnes at kommunikation på engelsk med skibets besætning var uden problemer. Kahytten var ok men heller ikke mere, der var et tydeligt præg af at skibet er 14 år gammelt. Konklusionen er at vi valgte den rigtige rute med det forkerte skib og rederi, næste gang må vi researche rederiet og skibet grundigt og ikke kun kigge på ruten.

Hejsa Team Fino Vi er kommet godt hjem efter en rigtig god tur. Vejret var måske lige lidt for godt, efter vores smag, men det kan i jo ikke klandres for:) Skibet og turen var rigtig fin og vi er godt tilfredse.

Kære Team Fino, Vi har haft en fantastisk tur på Mosel med høj servicegrad og alt hvad vi kunne ønske os af mad og drikke. Ligeledes godt vejr på hele turen, så det var jo bare prikken over i'et 🙂 Det eneste vi undrede os lidt over var, at vi tilbragte en hel dag i Traben Trarbach - vi syntes ikke, denne by var særlig charmerende. Derimod var vi kun en halv dag i Bernkasten og Cochem. Her syntes vi, begge byer var meget hyggelige og kunne godt have brugt mere tid der. Blot et input - ellers var alt perfekt og vi checker gerne ind igen.

Hej FINO, Det har været en vidunderlig tur med god service, mad og fine cykler! Fint mht at dele betaling af ekstra brændstof regning

Hej FINO Dejlig tur og gode oplevelser. Maden på skibet var OK, men heller ikke mere.

Hej Team Fino . . . . Tak; vi har haft en fantastisk tur og i den grad nydt det. Det eneste ”negative” var besøget i Treis-Karden som afslutning på turen, her var der ikke så meget at se.

Hej FINO, Vi vil rigtig gerne fortælle om, hvordan vi oplevede vores flodkrydstogt - kort beskrevet levede det fuldt ud op til vore forventninger 👌🏼 Anna Katharina er et dejligt skib med et personale, der gør, at man føler sig velkommen og hjemme fra første øjeblik ombord. Vi fik lækkert mad, meget varierede menuer og muligheden for også at spise i Lido, den lille restaurant bagerst på skibet, var fin. Vinen var af god kvalitet, deres cocktails - både dem med og uden alkohol - var dog kun middelmådige, men priserne på drikkevarer var meget rimelige. Vi nød vores rummelige kahyt med det store badeværelse og de store vinduer, dog ikke placeringen helt agter. Den bevirkede, at støjen fra maskinen var temmelig høj - længe leve ørepropper 😉 Før afgangen var vi jo informeret om, at vi ikke kunne sejle helt til Budapest, og det blev ændret til, at vi kun kom til Bratislava. Udflugten med bussen til Budapest varede derfor 2 1/2 time (hver vej), og vores guide kørte os rundt, så vi så de store smukke bygninger, holdt et foredrag med en masse årstal på Heltenes plads i sol og 30 grader, og satte os af ved deres marked med turistgøgl. Vi savnede at opleve lidt af byens kerne, men frokosten var lækker. Set i bagklogskabens lys, ville vi nok have foretrukket at blive på båden og Bratislava. I Bratislava var guiden formidabel og fortalte både om historie, men også om Slovakiet i dag. I Wien tog vi med på en fin aftentur, og her var guiden dog en meget entusiastisk historiker, der var brandgod til østrigsk, som vi ikke forstod en meter af, så vi nøjedes med at nyde synet af de smukke oplyste bygninger Alt i alt er vi meget tilfredse og sejler gerne med jer en anden god gang.

Hej FINO, Vi har haft en dejlig tur, skønne cykle ture trods udfordringer med vandet på Mosel. Cykel guiderne havde udfordring med deres information. Vi skulle downloade en app som kostede penge, dog kunne man afinstallere den igen. Vi har lidt udfordret af skibsplaceringen når vi kom hjem fra cykelturene samt lidt udfordring med opladning af eget batteri i vores kahyt. Turen havde forskellige nationaliteter med. Det var dejlig dinner hver dag og meget venlig personale Alt så fint.

Hej Team Fino Tak for tilbagemelding.Vi havde god tur. Vi var lidt udfordret på udrejsen med tog. København-Hamborg gik som planlagt men Hamborg - Karlsruhe her var vi en time forsinket. Vi måtte løbe for at nå toget til Offenburg , hvor vi måtte skifte til toget til Strausborg. OBS vi var også reserveret i en stille kupe. Ikke smart når man er 4 der rejser sammen og skal være stille i 5 timer . Hotellet i Lyon lå ved den forkerte station ( Lyon Perrace ),vi ankom på Lyon Part Dieu, så vi tog taxa til hotellet. Vores oplevelse med TGV togene fra Strasbourg til Lyon var gode. Fine informationsmøder på skibet og god tur. Blot til jeres info. På en tidligere tur på Douro floden bestilte vi bord til 4 i restauranten, uden betaling dette bør i tage med operatøren. Gode oplevelser i byerne på Rhone, bortset fra bordbestillingen og et par småting, var alt fint på båden. Vi takker for god behandling